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服務合約
全年無休的電話服務及各種軟體服務和現場支援。

您與我們簽訂的服務合約涵蓋由經驗豐富的服務工程師提供的可靠支援和疑難排解以及各種不同的服務優惠。您將可依據您生產設施中採用的 GP Solar Inspect 系統數目獲得合約價格折扣。

優點

    • 成本控制
    • 縮短設備停機時間
    • 具有成本效益的服務

    GP Solar 訂的服務合約


    GP SERVICE-CONTRACT .Gold

    GP SERVICE-CONTRACT .Silver

    GP SERVICE-CONTRACT .Bronze

    訂的服務合約
    GP Solar Inspect
    訂的服務合約

    25

    1

    1

    電話支援

    24 小時全年無休

    營業時間

    營業時間

    營業時間內的服務
    要求反應時間

    8 小時

    24 小時

    24 小時

    現場服務時間
    (
    提出服務要求后)

    24 小時

    24 小時

    24 小時

    系統的預防維護

    每年最多 4

    每年最多 2

    每年最多 2

    遠端技術支持

    24 小時全年無休

    營業時間

    現場疑難排解

    依需求而定

    更換零件

    週末及假日服務費

    正常營業時間以外
    作業的額外費用

    軟體維護

    軟體客製化折扣

    20%

    10%

    5%

    培訓、
    服務及支援折扣

    20%

    10%

    5%

    現場訪視最低計費小時要求

    最少 2 小時

    最少 3 小時

    最少 4 小時

    零件倉儲

    現場存貨

    附近倉庫存貨

    中央倉庫

    合約期限

    1

    1

    1